よくある質問

132色汎用衣装の在庫（プリント柄衣装を含む）

132色の汎用衣装シリーズは、すべて受注後製作となりますので在庫のご用意はありません。

※小物や生地など在庫がある商品は商品ページへ記載致します

発送まで約1ヶ月かかります

※衣装はご注文受付後より制作いたします

※海外より発送されますので、発送後到着まで少々時間がかかります

※納期はその時点の受注状況などにより常に変動します。ご不明な点はお問合せください。

納期のお約束はいかなる場合でもお受けしておりません。

そのため、納期に間に合わない事での過失（予約していたスタジオ、もしくはイベント代のご請求）あわせなどイベントに間に合わない場合の損害賠償等のご請求はお受けできません。納期には余裕を持ってご注文ください。

セミオーダーの商品のため、生地の裁断前でございましたらキャンセルが可能でございます。お問い合わせフォームよりご相談ください

発注後制作に入りますので発注日よりお日にちが過ぎております場合はキャンセルがお受けできませんので予めご了承ください。

お問い合わせはこちら

配送方法は「海外工場からの直接発送」か「国内経由発送」がご選択できます。

1.海外工場からの直接発送

• 海外工場から衣装完成後、ご指定の住所へ直送いたします。
• 送料一律1,500円。8,000円以上ご購入で送料無料。

2.国内経由発送

• 国内経由発送とは、まず商品の制作が完了したら商品を海外の工場から弊社の国内営業所に送り、そこからお客様の指定した住所へお届けする方法です
• クロネコヤマトでのお届け。営業所留め（ヤマト）や、時間指定が可能です（日時指定はご利用できません）
• 納期は国内を経由する分「海外工場からの直接発送」より遅くなります。通常「海外工場からの直接発送」の納期にプラス1週間程多くかかります。
• 送料に追加で1,600円（※北海道・沖縄2,600円）かかります。
  [通常送料1,500円+国内経由料1,600円（※北海道・沖縄2,600円 ）がかかります]
• 8,000円以上ご購入の場合は、国内経由送料のみで1,600円（※ 北海道・沖縄2,600円）がかかります。通常の送料は無料です。
  [通常送料0円+国内経由料1,600円（※ 北海道・沖縄2,600円）がかかります]

商品名については「衣類」「衣服」「clothes」のみ記載を行っております。また、依頼主については以下のように記載が行われます。

【海外工場からの直接発送】
工場の住所、または中継地点となる「成田センター」

【国内経由発送】
国内事務所又は営業所の住所及び担当者名

「コスプレ衣装販売」など、コスプレを連想させる文字の記載はありません。多くのお客様より、「解らないようにして欲しい」とのご依頼を頂いておりますので、依頼主名の使い分けは行っておりません。ご了承頂きますようお願い致します。梱包方法については、中身が見えないよう、すけない白い袋（海外からの発送時）や紙袋（国内発送時）にて発送を行います。

海外からの商品発送時、まれに関税通過の手数料が発生し請求を受けることがございます。頻度といたしましては、年間を通して１～５件程度です。個人輸入形式で発送を行っておりますので、この点につきましてはご了承ください。内容証明があれば弊社で負担する場合もございますので、お手数ですがご連絡を頂きますようお願い致します。

以下のいずれかがご利用いただけます。

3日以上返信がない場合エラーの可能性がございます。通常当店では16時までに受信したお問い合せのご返信は当日中に行っております。（※土日祝休業）

返信がこないお客様は、迷惑フォルダなどをご確認のうえ、お手数をおかけしますが他のメールアドレスで再度ご連絡いただくか、info@132favoric.comまでご連絡お願いいたします。

写真（画像）を添付したお問合せの返信がこない場合

容量（サイズ）が大きい画像を添付しますと、メールが正しく受信されません。スマートフォンやiPhoneなどで撮影された画像はサイズが大きくなる傾向にあるため、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

画像を添付し、お問合せいただきましたお客様で、営業日中に返信がない場合は、メールが正しく受信されなかった可能性がございます。お手数をおかけしますが、再度、添付ファイルなしでご確認の連絡をお問合せフォームまたはメールアドレスへ送信お願いいたします。

汎用衣装・プリント柄のリクエスト、随時募集中です。「こんな衣装がほしい」「こういう柄の生地（服）を探している」などありましたら、お気軽にお問い合わせよりご送信ください。

お問い合わせはこちら